以“岗位被AI替代”为由解雇员工，公司被认定违法

北京市发布的这起典型案例的意义在于明确了一个基本立场——企业将技术迭代带来的经营风险直接转嫁给劳动者，并以此为由解除劳动合同，缺乏事实与法律依据

文 |《财经》研究员樊朔

编辑 | 朱弢

近期，北京市人力资源和社会保障局（下称“北京人社局”）发布了2025年度劳动人事争议仲裁典型案例，其中包括一起因岗位被AI替代而员工遭解雇的案例。北京市劳动人事争议仲裁委员会（下称“北京劳动仲裁委”）裁决，公司以岗位被AI替代为由解除劳动合同违法，实质是将正常的技术迭代风险转嫁给劳动者。

大成律师事务所合伙人孔琪表示，从近期代理和参与研讨的劳动争议案件来看，因“AI替代岗位”“系统自动化升级”“数字化转型”而引发的解除劳动合同争议，正呈现出明显上升趋势，尤其集中在金融后台、数据处理、客服、内容审核、基础法务支持等岗位。

孔琪认为，北京市发布的这起典型案例的重要意义在于明确了一个基本立场——技术进步本身并不当然构成合法解除劳动合同的理由。无论是AI、自动化系统还是其他技术升级，在现行劳动法框架下，属于用人单位自主经营决策和风险范畴。如果岗位因技术升级发生变化，用人单位应当优先考虑通过岗位调整、技能培训、协商变更劳动合同等方式进行内部消化，而不能简单地以“岗位被AI替代”为由直接解除劳动合同。

以“AI替代”为由解聘违法

北京人社局发布的案情显示，刘某于2009年7月入职某科技公司，长期从事传统人工地图数据采集工作。2024年初，该科技公司为应对市场变化与技术发展，决定进行业务转型，将传统人工采集业务全面转向由AI技术主导的自动化数据采集，并因此撤销了刘某所在的导航产品部门及对应岗位。

2024年12月26日，这家科技公司以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法继续履行，且双方未能就变更劳动合同内容达成一致”为由，解除与刘某的劳动合同。刘某认为公司的解约行为违法，遂申请仲裁，要求对方支付违法解除劳动合同赔偿金。

根据《中华人民共和国劳动合同法》（下称《劳动合同法》）规定，用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的两倍向劳动者支付赔偿金。

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这起案例的争议焦点在于，用人单位因引入AI技术而撤销岗位，是否构成《劳动合同法》第四十条第三项所规定的“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”。

根据《北京市高级人民法院、北京劳动仲裁委关于审理劳动争议案件解答（一）》第七十九条，“客观情况发生重大变化”是指劳动合同订立后发生了用人单位和劳动者在订立合同时无法预见的变化，这些变化导致劳动合同全部或主要条款无法履行，或者若继续履行将出现成本过高等显失公平的状况，致使劳动合同目的难以实现。其典型情形包括自然灾害形成的不可抗力，以及因法律、法规、政策变化导致的用人单位迁移、停产、转产等。

北京劳动仲裁委指出，这些情形的共同本质在于其“不可抗性”与“不可预知性”，即超出了用人单位常规经营决策和风险控制的范围。

北京劳动仲裁委认为，科技公司引入AI技术，完全出于企业的自主经营决策范畴，是企业为适应市场竞争而主动实施的技术革新。这种基于正常商业判断的转型升级，虽然可能带来岗位结构的调整，但并不具备“客观情况发生重大变化”所要求的不可抗性与不可预见性特征。公司以岗位被AI替代为由解除劳动合同，实质是将正常的技术迭代风险转嫁给劳动者，因此，刘某所在公司直接依据《劳动合同法》第四十条第三项规定与刘某解除劳动合同，缺乏充分的事实依据，构成违法解除。

AI引发的劳动争议呈上升趋势

孔琪表示，该案例对“客观情况发生重大变化”的适用边界作出了更为审慎的提示。实践中，一些企业倾向于将AI替代解释为“客观情况发生重大变化”。但仲裁机构在本案中明确指出，正常、可预期的技术迭代，不等同于劳动合同无法继续履行的客观情形。这一认定，有助于防止相关法律条款被过度泛化使用。

北京劳动仲裁委表示，技术替代引发的岗位调整本质上属于企业经营决策的范畴，应当优先考虑通过协商变更劳动合同、提供技能培训、内部岗位调剂等途径妥善安置受影响劳动者。如确需解除劳动合同，则必须严格遵循《劳动合同法》的相关规定，不得随意套用“客观情况发生重大变化”作为解约事由。

孔琪认为，在AI快速发展的背景下，企业并非不能进行人员结构调整，但调整路径和程序必须符合法律要求。包括是否进行过真实、充分的协商，是否提供合理的转岗选择，是否履行了必要的通知和补偿义务，都会成为判断解除行为合法性的关键因素。

从全球范围来看，AI发展对就业市场造成的压力正进一步凸显。

国际货币基金组织（IMF）发布的《Gen-AI：人工智能和工作的未来》报告显示，人工智能会对全球近40%的就业岗位产生影响，未来大量职业将被替代，劳动力面临巨大转型压力。

根据咨询公司Challenger, Gray&Christmas的数据，2025年美国因AI引发的裁员接近5.5万人。总体来看，2025年报告的裁员总数达到了117万，是自2020年因新冠疫情导致220万裁员以来最高的一年。

美国麻省理工学院（MIT）发布的一项研究显示，AI已能够胜任美国劳动力市场约11.7%的工作，并有望在金融、医疗及其他专业服务领域节省高达1.2万亿美元的工资支出。

在中国，因AI替代岗位等因素引发的劳动争议也呈现上升趋势。